Бренд-стратегия Хотите, чтобы ваш продукт выделялся и запоминался? Для этого необходимо разработать стратегию бренда. Рассказываем, как мы в SPIKA помогаем компаниям определиться с позиционированием и достичь успеха. Что такое стратегия бренда Стратегия бренда — это совокупность идей и действий, которые создают уникальную связь между вашим брендом и вашей аудиторией. Это основа, на которой строится успех вашего бизнеса. Чёткий план, который определяет, позиционирование и платформу бренда, как он будет выглядеть, звучать и как будет восприниматься клиентами. Для чего бизнесу бренд-стратегия За внимание клиентов на рынке борется огромное количество компаний. Бренд, у которого нет чёткой стратегии и позиционирования, рискует потеряться среди конкурентов. Кроме того, без стратегии можно потратить огромный бюджет на маркетинг, но так и не добиться желаемого результата. Вот в чём помогает стратегия бренда: Выделиться в насыщенном рынке, определиться с позиционированием, понять, какое место можно занять и как это сделать. Построить бренд-платформу. Укреплять доверие и лояльность клиентов, привлекать их и удерживать. Создавать эмоциональную связь, которая увеличивает ценность продукта для потребителей. Экономить ресурсы на продвижении за счёт точной фокусировки — кому и что продвигать. Упрощать принятие управленческих решений благодаря тому, что уже сформирована стратегия и на неё можно ориентироваться. Синхронизировать действия команды в области развития бренда. Узнайте, нужна ли вам бренд-стратегия Из чего состоит стратегия бренда Позиционирование на рынке Это ваше место в сознании клиентов. Мы помогаем определить, как вы можете выделиться на фоне конкурентов и стать лидером для своей аудитории. Какие преимущества у вас есть, что вы обещаете своим клиентам и как исполняете это обещание. Это фундамент доверия и лояльности. Целевая аудитория Бренд не может быть для всех. Стратегия помогает понять, кому вы продаёте, что важно вашим клиентам, и как говорить с ними на одном языке. Миссия и ценности Успешный бренд начинается с понимания своей цели. Миссия отвечает на вопрос: «Почему мы делаем то, что делаем?», а ценности задают тон вашему взаимодействию с клиентами и партнёрами. Образ бренда Мы определяем образную структуру бренда. Составляем задание на разработку названия, слоганов, вербального стиля, а также задание по визуализации. В каких ситуациях пригодится бренд-стратегия Бренд-стратегия — это дорожная карта развития в маркетинге. Вот несколько случаев, когда она необходима бизнесу. Запуск нового бизнеса или продукта Стратегия бренда помогает определиться с позиционированием и создать бренд-платформу, сильный образ, который будет выделяться среди конкурентов. Ребрендинг Когда компании нужно обновить свой имидж, скорректировать ценности или адаптироваться к изменившимся реалиям, стратегия бренда задаёт направление. Выход на новый рынок или расширение бизнеса Если бизнес переходит на новые территории или хочет привлечь новую аудиторию, важно разработать правильное позиционирование — адаптировать бренд под их ожидания и культурные особенности. Снижение продаж или низкая конкурентоспособность Если бизнес сталкивается с проблемой низкого спроса, возможно, бренд не вызывает доверия, устарел или недостаточно привлекателен для клиентов. Маркер такой ситуации: «делаем всё, как раньше, но получаем другой результат». Здесь не обойтись без оценки факторов внешней среды и поиска ответа на их изменения. Всё это можно сделать во время разработки стратегии. Упаковка франшизы и формализация ключевых преимуществ компании Например, бренд рос «сам по себе», на основе интуитивного видения собственника, и появилась потребность осознать свой секрет успеха, построить платформу бренда и развиваться дальше. Как SPIKA разрабатывает бренд-стратегию и что получает заказчик Мы работаем с корпоративными, потребительскими и HR-брендами. Разработка стратегии проходит в три этапа: 1 Постановка целей На основе данных, которые оставляет заказчик в брифе, определяем цели исследований и точку В, в которую намерен прийти бизнес. Проводим установочную сессию с командой. 2 Анализ Проводим исследование ресурсов компании, рынка, конкурентов, потребителей. Вот какие инструменты используем: Аудит бренда и продукта. Оцениваем сильные и слабые стороны глазами клиентов, находим потенциальные преимущества, которые можно продвигать. Исследование рынка и тренды рынка. Анализируем рыночные риски и возможности, актуальные тренды, чтобы строить бренд с запасом на будущее. Описываем рынок: его структуру, динамику, потенциал и направления развития. В результате делаем выводы: что происходит в разных сегментах, какие тренды можем использовать для позиционирования. Конкурентный анализ. Ищем секрет успеха и уязвимые места брендов-конкурентов, свободную или доступную для завоевания лидерства нишу. В результате делаем выводы: куда движется рынок, что происходит в разных сегментах, какие тренды можем использовать для позиционирования. Исследование целевой аудитории. Определяем самые выгодные и перспективные целевые аудитории, их психологический и социально-демографический портрет, жизненные стратегии, критерии выбора продукта, мотивы, барьеры. Формулируем ценностное предложение для каждого сегмента потребителей. 3 Креативный этап На основе данных проведённых маркетинговых исследований формулируем позиционирование и платформу бренда. Мы формулируем для компании: Позиционное утверждение и суть бренда. Миссию и ценности компании. Видение будущего бренда. Образную структуру: метафору, архетип, визуальный портрет бренда — мудборд. Tone-of-voice — описание стиля коммуникаций. Рациональные и эмоциональные преимущества бренда. Причины верить бренду. В итоге заказчик получает полноценную бренд-стратегию от SPIKA, которую можно разделить на три части: Данные Аудиозаписи или транскрипты глубинных интервью с клиентами. Исследование рынка и конкурентов. Аналитическая презентация. Смыслы Бренд-бук, на основе которого разрабатывается дизайн, коммуникационная стратегия и внедрение всех смыслов в сообщениях через точки контакта с потребителями. При необходимости мы проводим авторский надзор над креативными разработками веб-студий и дизайнерами, разрабатываем техническое задание. Решения Коммуникационная стратегия по внедрению — как сделать так, чтобы позиционирование проявлялось в каждой точке контакта с аудиторией на уровне сервиса, упаковки, атмосферы. А также систему каналов на разные аудитории и ключевые сообщения в них. Заказать бренд-стратегию Факты 2-3 месяца занимает разработка стратегии бренда. Аналитическая презентация состоит из 50-150 слайдов. От 20 до 200 решений по внедрению позиционирования мы даём в результате разработки бренд-стратегии. Все исследования мы проводим самостоятельно. У нас есть собственная команда маркетологов и бренд-стратегов, которая владеет различными инструментами исследований. Более 100 кейсов по разработке бренд-стратегии в разных отраслях В2В и В2С на счету SPIKA. Мы работали с заказчиками из сфер медицины, туризма, индустрии красоты, консалтинга, продуктов питания, производства товаров народного потребления, промышленных предприятий, строительства, it-компаний, ресторанного бизнеса, авиаперевозок, недвижимости. Мы можем работать как команда SPIKA и давать готовый результат. А можем часть разработки вести через стратсессии с вовлечением команды.